Qualitätsranking für Regionalzüge

Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Sauberkeit – im landesweiten Qualitätsranking für den Schienenverkehr konnte sich die SWEG zweimal in den Top fünf platzieren.

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Die Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG) hat bei einem Qualitätsranking des Landes Baden-Württemberg für den Regionalverkehr mit der Bahn zwei Plätze unter den ersten fünf erreicht. Das Verkehrsunternehmen ist auf den Plätzen zwei (mit dem Netz 12 „Ulmer Stern“) und vier (mit dem Netz 8 „Ortenau-S-Bahn“) vertreten. „Das ist eine hervorragende Leistung, die die Fahrgäste zu einem großen Teil unseren engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken haben“, lobt Tobias Harms, Vorsitzender der SWEG-Geschäftsführung.

Die im November 2022 veröffentlichte Rangliste bewertet 29 Netze im Schienenpersonennahverkehr in Baden-Württemberg, die von insgesamt sechs Eisenbahnverkehrsunternehmen bedient werden. Die Ergebnisse beziehen sich auf das erste Halbjahr 2022.

Das Land Baden-Württemberg überprüft regelmäßig die Qualität im Schienenpersonennahverkehr und lässt die Ergebnisse zweimal pro Jahr in ein Qualitätsranking einfließen. In den Ergebnissen wird eine Vielzahl verschiedener Daten kombiniert. Die Gesamtbewertung besteht aus fünf Einzelkriterien: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Gesamtzufriedenheit der Fahrgäste gehen mit einer Gewichtung von jeweils 25 Prozent in das Ranking ein. Darüber hinaus fließen Bewertungen der Zugkapazität mit 15 Prozent und die Sauberkeit mit 10 Prozent in die Gesamtberechnung ein.

Die Top 5 des aktuellen Rankings

  • Platz eins belegt die SBB Deutschland GmbH im Netz Klettgau
  • Die Plätze zwei und vier belegt die SWEG mit den Netzen Ulmer Stern und Ortenau
  • Auf Platz drei liegt die AVG mit dem Stadtbahnnetz zwischen Heilbronn, Bad Friedrichshall, Mosbach und Sinsheim.
  • Auf dem fünften Platz liegt die Schwäbische Alb-Bahn im Netz Albbahn.

Die gesamte Rangliste ist im Internet unter  www.bwegt.de/qualitaetübersichtlich einzusehen.

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