Rückblick: Netzwerktreffen für Regiobusse

Weitere Beiträge beschäftigten sich mit der Auswertung von Fahrgastdaten, dem Marketing für bwregiobus-Linien sowie dem Thema Qualität. Miguel Taux von der NVBW präsentierte Ergebnisse aus Kontrollfahrten auf Regiobuslinien. Die Untersuchungen zeigen insgesamt ein hohes Qualitätsniveau, verdeutlichen aber auch Entwicklungspotenziale etwa bei WLAN, USB-Ladebuchsen oder der Sichtbarkeit des Landesdesigns. 

Wie Qualitätsmanagement in der Praxis funktionieren kann, zeigte Simon Ruf vom Landratsamt Biberach. Vorgestellt wurde ein Ansatz, der Fahrgastrückmeldungen, eigene Kontrollen, den Austausch mit Verkehrsunternehmen und vertragliche Regelungen miteinander verbindet. Eine enge Zusammenarbeit aller Beteiligten gilt dabei als zentraler Erfolgsfaktor. 

Interaktives World Café am Nachmittag

Am Nachmittag wechselte die Veranstaltung ins interaktive Format World Café. In wechselnden Gruppen diskutierten die Teilnehemenden zu den Themen Der Regiobus als Teil eines vernetzten ÖPNV, Marketing und Sichtbarkeit von Regiobussen und Bedeutung des Regiobusses für die Region. Zudem kamen zwei weitere Themen aus dem Publikum: Wie Überzeuge ich von der Fortführung [unserer] Regiobuslinien? und Endabrechnung/Ausgleichsleistungen & Vereinfachung Antragstellung. Dabei standen sowohl aktuelle Probleme als auch mögliche Lösungsansätze im Mittelpunkt. Die Ergebnisse wurden anschließend vorgestellt und gemeinsam reflektiert.

Das Netzwerktreffen zeigte erneut den hohen Stellenwert des fachlichen Austauschs. Die Kombination aus Impulsen, Praxisbeispielen und interaktiven Diskussionen bot den Teilnehmenden zahlreiche Anregungen für die Weiterentwicklung der Regiobusverkehre in Baden-Württemberg.